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【IT】Apple、iPhone旧機種の”減速”問題で謝罪、バッテリー交換を1年間値下げ[17/12/29]

 公開日時:2017年12月29日20時22分(金)
      コメント(0) 
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珍しくアップルがあやまってるw

AppleのiPhone旧機種が減速されていた問題で、Appleは謝罪し、1年間バッテリーの交換費用を値下げすると発表。

2ちゃんではそれじゃおさまらないとさらに叩く声が多いな。

 

【ネットの反応・感想・意見などがサムネ下に続きます】

 

 

 

 

 

アップル、アイフォーン旧機種の動作減速で説明

 

 

 

引用元: 【IT】Apple、iPhone旧機種の”減速”問題で謝罪、バッテリー交換を1年間値下げ[17/12/29]

1: サイカイへのショートカット ★ 2017/12/29(金) 15:54:34.77 ID:CAP_USER9
Apple、iPhone旧機種の”減速”問題で謝罪、バッテリー交換を1年間値下げ
2017/12/29 09:24:18 マイナビニュース
https://news.mynavi.jp/article/20171229-564694/

米Appleは12月28日 (現地時間)、バッテリー性能が低減したiPhone旧機種の動作速度を同社が意図的に抑えていた問題で、「A Message to Our Customers about iPhone Batteries and Performance」という声明を公表した。利用者に混乱と誤解を招いたことを謝罪、影響を受けたiPhoneのバッテリーを29ドルで交換するプログラムを発表した。

この問題は、iPhoneユーザーが動作速度の減速に気づき、原因を調べた開発者がバッテリーの経年劣化との関係を指摘したことから始まった。開発者のレポートに対して、Appleはバッテリー性能が低減した端末の動作速度を意図的に抑えていることを認めた。バッテリーの劣化で予期しないシャットダウンが起きるのを防ぐためと説明したが、旧機種の動作が遅くなったことで新機種に買い替えることになったというユーザーが訴訟を起こし、集団訴訟に発展していた。イリノイ州で訴訟を起こしたユーザーは、減速対応についてAppleが事前に通知していたら、新機種への買い替えではなくバッテリーを交換していたと主張している。

28日に公表した声明で、Appleは「利用者の買い替えを促すために、意図的にApple製品の寿命を短くしたり、ユーザー体験を減退させることは絶対にありません」と述べ、「私達は常にユーザーに愛される製品を作ることを目指しており、可能な限り長くiPhoneを使っていただけるようにすることも、その内の重要な一部です」としている。

iPhone内蔵のリチウムイオン充電池は経年だけではなく、温度の高い場所に長時間置かれるなどして劣化が早まる可能性がある。劣化したバッテリーはピーク性能を発揮できなくなり、特にバッテリー残量が少なくなった時に影響が色濃く現れ、予期せぬシャットダウンが起こる場合があるという。そこでiOS 10.2.1で電力管理機能をアップデートし、iPhone 6シリーズ、iPhone 6sシリーズ、iPhone SEなどで突然のシャットダウンを防ぐようにピーク性能を動的に管理するようにした。それによってアプリの起動時間が長くなったり、パフォーマンスの減退も起こったが、トラブルの減少によってiOS 10.2.1はユーザーから良好な評価を得ていた。そのため、iOS 11.2で同様の電力管理機能のアップデートをiPhone 7シリーズにも拡大していた。

◆ソフトウエアアップデート、バッテリ-交換値下げプログラムを提供

問題解決に向けて、Appleは3つの対応策を用意した。

1つは、サポートに「iPhone のバッテリーとパフォーマンス」というページを追加し、バッテリーの経年劣化の影響やバッテリーのパフォーマンスを最大限に引き出す方法、突然のシャットダウンを防ぐ方法などを説明している。

2つめはバッテリー管理機能の改善。2018年初めのリリースを予定しているアップデートで、端末のバッテリーの健康状態、パフォーマンスへの影響を、ユーザーが明確に把握できるようにする新機能を提供する。

3つめは、バッテリー交換の期間限定の値下げ。現在1年間保証が切れた後のバッテリー交換は79ドルだが、それを29ドルに値下げする。対象となるのはiPhone 6以降のiPhone端末で、1月後半に開始し、期間は2018年12月まで。値下げはグローバル規模のプログラムであり、詳細についてはAppleのサイトで追って公表する。

※本記事は掲載時点の情報であり、最新のものとは異なる場合があります。予めご了承ください。

◆関連スレッド
【IT】iPhone旧機種、意図的に減速 アメリカでアップルに集団訴訟[17/12/23]★2
http://asahi.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1514345970/
http://asahi.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1514345970/

161: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 16:31:42.78 ID:vYRe8ZlP0
>>1
値下げじゃなくて一回分誰にでも無料にしろよ。
それくらいの値段だろうが?

292: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 17:17:29.99 ID:+1QyjUnT0
>>1
iPhoneは新機種出すごとに旧機種のバッテリー無料交換だったら
iPhoneにしてもいい

333: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 17:36:03.97 ID:NhOG5hCf0
>>1
今まで何年騙してたんだよ
一年だけって舐めてんのか

2: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 15:55:23.21 ID:/J+nSklD0
よかったなこれで満足か?

6: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 15:58:19.30 ID:ujLBaeS50
値下げのみwww

9: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 15:58:57.38 ID:+dzzAsaE0
しかも一年間だけとか

10: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 15:59:15.50 ID:PYJmGCzo0
ユーザーを舐めとるなw
パフォーマンスかライフか選べるようにすればいいだけなのに頑としてそうしない。
その一方でバッテリ交換の割引も期間限定。
こりゃ一年批判をしのいで計画的陳腐化でボロ儲け継続しましょうってことじゃん。
儲けたカネはタックスヘイブンを活用して税金も払いませんウッシッシってか。
クソ企業。

14: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 16:00:35.22 ID:fduJBjRu0
金取るのかよwww

17: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 16:01:29.38 ID:xM/awdRK0
6のos上げまくって動作鈍く感じたからx買っちまったじゃないか
今からでも本体価格少し安くしてくれよ

19: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 16:01:55.22 ID:BBw4J0vv0
ドサクサに紛れてなに商売しとんねん

20: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 16:01:57.14 ID:D9zd/GwV0
一年間は草。

23: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 16:02:22.69 ID:5IW4fFiT0
無料出ない時点で糞林檎

29: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 16:04:04.43 ID:4r9Q+gDt0
速度は元に戻したのか?糞アップル

31: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 16:04:12.45 ID:n+SW1PD60
速度制限解除のバージョンアップ プログラムを流せば済むじゃか…

 

 

1.5: ホイミ速報 2013/07/06 07:22:46 ID:H0IMIS0K

 

 

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37: アベンキハンターさん 2017/12/29(金) 16:04:58.60 ID:HCZ54h7F0
3300円でも利益出るよなー

48: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 16:07:19.42 ID:ZqMnUUlb0
>>37
出るだろうね
バッテリー数百円
技術者の時間給10~15分拘束
で、トントンぐらいにはなるかな

68: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 16:12:50.98 ID:z0geUx710
>>48
症状確認、顧客にいろいろ確認(万が一データ消えるがいいかとか)
作業後のデータ送信、顧客へのデータ印刷などが抜けてるからトントンで済まない
防水シールがある6S以降はもっと時間がかかる

46: 名無しさん@1周年 2017/12/29(金) 16:07:13.07 ID:LREyJDWk0
性能落とす仕組みは無くさないんだな。

 

 

 

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