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外国人観光客が激怒「温泉旅館に予約したら、会議室を改装した『和室』だった!ふざけるな」→サイトの手違い

 公開日時:2016年10月28日23時11分(金)
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旅館は悪くないじゃないかw

タイ人の外国人観光客が「温泉旅館に予約したら会議室を回収した部屋に宿泊させられた」などと激怒している。どうも旅館側じゃなくてサイト側に落ち度があったみたいだけど、ガッツリ会議室な部屋でわろたw

ネット時代になって悪くなくても炎上することがあるし、なかなか商売も大変になってきたもんだ。

 

【ネットの反応・感想・意見などがサムネ下に続きます】

 

 

 

 

 

 

 

 

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引用元: 【炎上】外国人観光客が激怒「温泉旅館に予約したら、会議室を改装した『和室』だった!ふざけるな」

1: デンジャラスバックドロップ(東京都)@\(^o^)/ [US] 2016/10/26(水) 20:06:43.37 ID:EheywheE0 BE:373518844-PLT(14931) ポイント特典
山梨県内の温泉旅館に宿泊したタイからの観光客が、部屋があまりにもひどかったとの情報をFacebookに
投稿して、大きな反響を呼んでいる。
(略)
タイからの観光客が部屋のドアを撮影した画像には、「Standard Room Fuji」と書かれた貼り紙が
写っている。ところが、ドアの上部には「第2会議室」というプレートが設置されていた。
no title

本来は会議室である部屋を改装して、「和室」として提供していたようだ。その他の画像を見ても、内装は
会議室のままである。観光客が予約を入れたのは、「Agoda.com」に掲載の「Standard Japanese 
Style Room」というプランだった。
(略)
no title

no title

宿泊料は1人3000円で、安価である。一方、「じゃらん」に掲載されている3000円の宿泊プランでは、部屋に風呂が
ないとはいえ、通常の和室が提供されている。そのため、「日本語が読めない外国人の客を、会議室に泊めているのではないか」
といった憶測がネット上に飛び交った。
no title

26日、当サイトでは当該の旅館に話を聞いた。
(略)
会議室を改装した部屋への宿泊は、一部のサイト限定で予約を受け付けていたそうだ。Booking.comから申し込むことの
できる、会議室を改装した部屋の宿泊プランには、部屋の様子が分かる画像も掲載していたという。
一方、今回の宿泊客が予約に使用したAgoda.comに掲載されていたのは、通常の和室の画像だった。
「予約した部屋とは違う」と客に指摘されて、宿がサイトに問い合わせたところ、掲載内容に誤りがあったことが発覚したという。
サイト側が差額を宿に払うと申し出たため、予約時に想定していたランクの部屋へ客を案内したそうだ。
no title

今回のトラブルに関しては、地元の観光課にも経緯を報告したという。
(略)

記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteiwatch.com/60387

171: チキンウィングフェースロック(中部地方)@\(^o^)/ [US] 2016/10/26(水) 20:51:56.57 ID:a0JXGWkx0
>>1
>宿泊料は1人3000円

ふざけんな!3000円ぽっちで文句言うなや!
なんでも騒ぎ立てりゃ勝ちだとでも思ってんのか?クレーマーは

223: バーニングハンマー(茸)@\(^o^)/ [US] 2016/10/26(水) 21:27:06.69 ID:RlULXNcX0
>>1
まあショックだよな

285: ミッドナイトエクスプレス(茸)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/10/26(水) 22:08:36.00 ID:Ygy40yz/0
>>1
この画像の和室はどう考えても3000円では無理だよね

314: 稲妻レッグラリアット(庭)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/10/26(水) 22:39:48.05 ID:SX7rXct20
>>1
畳の部屋に泊まれると思ってこんなんだったら俺もキレるな

352: トペ コンヒーロ(茨城県)@\(^o^)/ [BE] 2016/10/26(水) 23:11:13.76 ID:C444Pvm00
>>1
>ドアの上部には「第2会議室」というプレートが設置されていた。

舛添さま御用達の部屋だったんでしょ。

446: 急所攻撃(SB-iPhone)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/10/27(木) 03:02:56.88 ID:6CIgyXF80
ブッキングサイトが掲載写真を間違っていて、間違った部屋が提供されたのが問題なのであって、
3000円でこのグレードだから問題とかいう話では全くない。
でも、>>1の内容からするとサイト側が差額を払って写真通りのグレードの部屋に変えたはずだから、実際はこの外国人はこの部屋ではなく、別の部屋に泊まったということだ。

結局、問題の原因は写真を間違って掲載したブッキングサイトであり、宿側は全く無実、ブッキングサイトのその後の対応は問題ない。
部屋を変えてもらったにも関わらず晒し上げした外国人が一番ファッキンだよ。

3: レッドインク(庭)@\(^o^)/ [US] 2016/10/26(水) 20:07:55.46 ID:1IMX2Iwu0
ワロタ

5: 頭突き(東京都)@\(^o^)/ [SG] 2016/10/26(水) 20:08:32.86 ID:2G2MhzoC0
これは会議室

11: ジャンピングパワーボム(東京都)@\(^o^)/ [FI] 2016/10/26(水) 20:09:55.80 ID:OHJl5Daw0
事件は会議室でおきていた

14: 32文ロケット砲(SB-iPhone)@\(^o^)/ [US] 2016/10/26(水) 20:10:28.53 ID:z935ragT0
読むのめんどいけどサイト側のミスってこと

19: ハーフネルソンスープレックス(大阪府)@\(^o^)/ [CH] 2016/10/26(水) 20:11:00.35 ID:EfI0O8/k0
温泉旅館に瑕疵はないな
全部Agoda.comとやらの責任
これがタイ人ではなく韓国人なら会議室テロだと騒いでいる頃だ

455: タイガードライバー(東京都)@\(^o^)/ [CN] 2016/10/27(木) 04:26:44.77 ID:UJwLZGXd0
>>19
Agoda.comぐぐると評判が悪いね俺はエクスペリア派だからカンケーねーけどw

22: ショルダーアームブリーカー(埼玉県)@\(^o^)/ [US] 2016/10/26(水) 20:11:25.97 ID:zE1PJ/qC0
値段そのままで普通の部屋に移れたなら、得したんだろ

26: メンマ(dion軍)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/10/26(水) 20:12:01.97 ID:FOJaJBYy0
ワロタ
ひでーけど3000円で和室泊まれると思ってる方が悪い

511: フェイスクラッシャー(神奈川県)@\(^o^)/ [CN] 2016/10/27(木) 07:45:22.08 ID:rxzKCcjF0
>>26
3000円の和室もあるみたいじゃん。
会議室なら通常の部屋より広いんだろうから、それはそれで嬉しいかも。

28: サソリ固め(家)@\(^o^)/ [US] 2016/10/26(水) 20:12:20.10 ID:vskkx2T40
じゃらんから予約してくる外人さんも50%はこない現実があるからな
当然キャンセル料は泣き寝入りするしかない、宿も大変なんだよ

319: ビッグブーツ(やわらか銀行)@\(^o^)/ [IN] 2016/10/26(水) 22:48:02.72 ID:bMo9fa4m0
>>28
クレジット決済だから期日までにキャンセルしないと勝手に引き落とされるのでは?

40: ウエスタンラリアット(禿)@\(^o^)/ [CN] 2016/10/26(水) 20:13:51.86 ID:1Q2OPdfm0
3000円予算ならカプセルいけよ

51: 男色ドライバー(千葉県)@\(^o^)/ [US] 2016/10/26(水) 20:16:09.99 ID:8yhIS2YU0
逆に俺はこういうほうがいいな。
俺は和室嫌いだし。
部屋もこっちのが広いだろ。

 

 

1.5: ホイミ速報 2013/07/06 07:22:46 ID:H0IMIS0K

 

 

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52: チェーン攻撃(SB-iPhone)@\(^o^)/ [RU] 2016/10/26(水) 20:16:16.22 ID:IBHPQJve0
旅館の業界も乱れてるよなぁ
ここまでひどくないけど、一昨年箱根でこういう経験したわ

54: ニーリフト(茸)@\(^o^)/ [US] 2016/10/26(水) 20:16:26.38 ID:i6O9Vkhs0
agodaって得体の知れない運営のせいじゃね?
シンガポールの会社?

 

 

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