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Amazonにヨドバシ…送料ゼロ競争で宅配現場がヒドいことにwwww

 公開日時:2015年10月19日23時23分(月)
      コメント(4) 
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再配送とか時間指定とかをどうにかしないと…

Amazonやヨドバシカメラなど、通販業界での送料ゼロ競争が過熱し、宅配便の現場がてんやわんやしてるって話。

うん、客のせいにするかのような言い回しはアレだけど、現場は大変なんだろうなぁ。時間指定が有料扱いってのがおかしいんだよなぁ。。。

 

【ネットの反応・感想・意見などがサムネ下に続きます】

 

 

 

 

 

 

 

 

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引用元: 【話題】アマゾンにヨドバシ…送料ゼロ競争で宅配現場がヒドいことに

1: 黒胡椒 ★ 2015/10/18(日) 22:01:20.49 ID:???*.net
いまや送料ゼロが珍しくなくなった、ネット通販。しかし、小売り各社はさらなる差別化を図ろうと、
新たなサービスを次々と展開。競争は加熱の一途をたどっています

利用者には嬉しい「送料ゼロ」だけれど…

“神対応”と多くの称賛を集める、ヨドバシカメラの「エクスプレスメール便」。注文当日の6時間以内に商品が
届くというのですから、驚きです。自社の配達員によるエクスプレスメール便の対象エリア外でも、
宅配業者によって送料無料で「最短当日」に商品が届けられます。

 一方、アマゾンでは通常配送される全商品の送料無料化が実現して、早5年。「当日お急ぎ便」(514円)の拡充も
着々と進んでいて、10月13日からは全国のファミリーマートで注文当日に受け取れるようになりました。

 オンラインショッピングを取り巻く環境は、ますますストレスフリーになっているように思えます。

全く便利な世の中になったもんだ。そう思う反面、ふと頭をよぎるのが、「タダより高いものはない」というフレーズ。
この過剰なまでのスピードを、“無料で”実現するサービスの裏では、必ずどこかに歪みが生じているはず。

『仁義なき宅配』(横田増生 著)は、そうして見て見ぬフリをしてきた“送料無料の影”にスポットを当てた一冊。
著者がドライバーに密着し、巨大仕分けセンターのアルバイトとして潜入して見えてきたのは、ユーザーにとって嬉しい
サービスが充実するほどに、宅配業者の労働環境が過酷さを増すという実態でした。

ドライバーはサービス残業が当たり前

 根本にあるのが、送料のダンピング。アマゾンなどの小売り各社が、複数の業者を競争させることで、
運賃は適正価格からどんどん下がっていく。末端のドライバーや荷物の仕分け現場に、そのしわよせが来ているのですね。


 ドライバーにおいては、サービス残業が深刻だといいます。著者が取材をしたヤマト運輸のドライバーの賃金体系は、

<基本給と残業代、それに業務インセンティブといって、どれぐらい荷物を集荷配達したかによって払われる手当が
三本柱となっており、給与全体の六〇~八〇%程度を占める。>
(第六章 宅配ドライバーの過労ブルース)のだそう。

 このインセンティブがサービス残業なしには実現されない仕組みになっているのが、問題の根深いところ。
先ほどのドライバーは、こう語ります。

<「年間の労働時間が多すぎて、二月と三月にハンドルを握れないとしたら、基本給とその他の手当しか入ってこなくなります。
残業代と業務インセンティブを手にすることはできず、給与の額は大幅に減少します。そのためドライバーの多くは、
一年間を通しての損得を考え、残業時間のすべてを申告することより、サービス残業を甘受する土壌ができあがっているのです」>
(第六章 宅配ドライバーの過労ブルース)

 これは佐川急便でも慣例になってしまっているといいます。
http://joshi-spa.jp/370844

続く

2: 黒胡椒 ★ 2015/10/18(日) 22:01:50.90 ID:???*.net
続き
仕分けバイトで、足指の爪が剥がれ落ちた

 加えて、荷物の仕分けをしている現場も、問題が山積。

 ヤマト運輸の「羽田クロノゲート」という巨大センターでは、二か月で契約が打ち切られる“日雇い”の労働者が、
ロクに業務内容のレクチャーも受けないまま作業に当たっている。

 しかもその大半がベトナム人をはじめとする外国人だというのですから、品物が正確に届くことが奇跡のように思えてきます。

そんな中、著者が体験したクール便の仕分けは壮絶。10℃に保たれた室内で一日の仕事を終えると、まず目に見える形で体が悲鳴を上げる。

<毎日追い出し作業をするようになった私は、足を踏ん張るために両足の指にマメができた。さらにつづけていると、
左足の小指の爪が内出血し、一ヵ月のアルバイトが終わるころには小指の爪全体が真っ黒になった。そしてその年の冬、小指の爪が全部剥がれた。>
(第七章 ヤマト「羽田クロノゲート」潜入記)

 ここまでの思いをしても、一日9000円にもならないのだそう。

 さらに、常態化した夜勤のせいか、潜入取材を終えてからも不眠に悩まされたというのですから、ダメージは計り知れません。

「安すぎ・便利すぎ」で犠牲になるもの


 送料無料でその日に届くという、かつてない社会インフラは、多くの人たちの肉体と精神を蝕む犠牲の上で、
ギリギリ成り立っているといっても過言ではないでしょう。

 ゆえに、ヤマトで管理職をしていたという男性の言葉は、とても重たく響きます。

<「俺は、宅急便もメール便も使わない。現場の作業レベルが低いのは、自分の経験でよく知っている。(中略)だから
どうしても届けたい物があったら、自分で車を運転して届けるようにしている」>
(第七章 ヤマト「羽田クロノゲート」潜入記)

 そのうえで、著者はもう一度消費者に対して、こう問題提起をして本書を締めくくっています。

<宅配便を使っている利用者が、労働に見合う運賃を支払っているのかを見分ける尺度がある。それは自分自身が、
あるいは自分の子どもを宅配業界で働かせたいと思うかどうかである。(中略)人が二四時間働くことによってようやく
宅配便が届くという仕組みの一部に、自分自身が、あるいは自らの子息がなりたい、と思うかという点から考えることである。>
(終章 宅配に“送料無料”はあり得ない)

 このようにネガティブな心持ちを覆い隠したところで享受される快適なサービスなど長続きするわけがありません。
著者の言葉を借りれば、それは「砂上の楼閣」。このシステムが崩壊してから、“タダより高いものはなかった”と気づいても遅いのです。
 
<TEXT/比嘉静六>

351: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:46:04.18 ID:UBUUPEuW0.net
>>1
なんな楽天とかのカスどもの工作記事クセーw

367: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:47:39.95 ID:KP4w3gQA0.net
>>1
はぁ? 送料無料と何の関係も無いじゃないか!

消費者は「見かけ上」送料の名目では払っていないが
運送業者はタダで配達してるわけじゃない

そして運送業者の就労と給与は送料無料とは無関係だ

551: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 23:02:49.46 ID:Suu9zTOE0.net
>>1
なんで一気に無料にしたんだバカじゃね?w

ドライバーが血反吐吐いてまで俺は送料無料なんて望まないね。

そりゃ安いのは嬉しいさ、でもその影で誰かが泣いてんじゃヒクんだよ。

送料100円でもいいから取ればいいだろ、それをドライバーのチップにしろよ。

送料に限らずだけど、
その店はヘンな仕入れをしてないか、運送屋は雑じゃないか、
そこの品質って品物受け取る時に最終的に重要なんじゃねぇの??

安いからって傷物送られたり、送料無料だからって雑な配送されたり、
それじゃなんんんんも意味ねーんだわ。

716: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 23:19:01.72 ID:zc+Ic1Sq0.net
送料無料って、それは裏で販売店が送料負担してるんだし、
むしろ運送会社は発注量が増えて業績アップじゃないの?

>>1 の内容だって、要は忙しくて大変ってことだろ。

840: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 23:31:26.65 ID:8HRewY0s0.net
>>1

配送業者よく成り立ってるな
信じられん

4: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:03:02.67 ID:V5Rkj+vS0.net
無理なら無理といえばいいだけなんだが。
宅配業者も大変かも知れないが、民間企業はどこも大変だ。

5: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:03:34.45 ID:XNiLTvi00.net
ん?アマゾンは条件付きに移行したじゃん
何言ってんの?

6: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:03:51.86 ID:8xGNVC4w0.net
再配達は避けるようにすべき

20: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:08:01.45 ID:HTKJ6y/50.net
>>6
尼の時間指定便と通常配送との差額がデカすぎ
これじゃあ再配達前提でも通常配送にしてしまう
通常配送より遅くなるなら差額なしにしないと

7: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:04:22.62 ID:+X2YQQkJ0.net
ヨドバシは店頭で買うと配送費を取られるんで通販で買うよ
家から車で五分だけど

11: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:05:22.03 ID:EFvw+Hqr0.net
つかAmazonは安価のやつはやめたからいいけどヨドバシは酷すぎる
配送も更に早くして奴隷かよ

15: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:06:38.37 ID:18O/5uUd0.net
お前らが自宅でポンポンクリックして楽して買い物してるからこうなるんや

18: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:07:40.00 ID:EtczqM0s0.net
『再配達は有料』or『1回目の配達で受け取れば特典』みたいな制度を作るべきだな。

431: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:53:44.70 ID:TuowtE7g0.net
>>18
政府が検討始めたでしょ?後者

19: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:07:54.57 ID:MwGfnHhV0.net
届けばいいやの考えなのでお届け日とかは気にしないなあ。だからプライムはいってないんだけど

235: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:36:32.36 ID:TqnvVQOx0.net
>>19
あの誘い、しつこいよね。

25: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:09:54.48 ID:oCFrHcPe0.net
送料無料は助かるけれど、即日配達制度は不要、2.3日待つのも楽しみのうち。

 

 

1.5: ホイミ速報 2013/07/06 07:22:46 ID:H0IMIS0K

 

 

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30: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:10:44.68 ID:AvY8NQIX0.net
なんで他者のせいにしてるの?
請け負うなよ。

44: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:12:49.04 ID:EFvw+Hqr0.net
>>30
そしたら契約打ち切られるだけでは…
Amazonのヤマトの時みたいな判断出来るのは本当にぎりぎりの時やろ…

31: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:10:49.87 ID:xzHJ4opz0.net
時間指定が有料なのがおかしいんじゃね。
時間指定無料にして、再配達はペナルティで100円取れば?

37: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:12:00.66 ID:JQDgSyRz0.net
どう考えてももう運送業界は強気に出られるはずだよな
なんで運賃上げるって一方的に宣言しないんだろ?
代わりに運んでくれる者はもういないだろうに。

52: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:14:36.79 ID:XCmuzMqE0.net
>>37
中抜き業者が抜け駆けするんだよ。
配送依頼を個人で受けて他の業者に安く流す。
こういう連中が増えてきてるからね。

しかも元配送業やってたヤツが多いから事情通だし
個人経営にすることでフットワークも軽い。

40: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:12:26.55 ID:kvXBijFh0.net
アマゾンは0円っていってもプライム会員に入るから毎年何千円か払ってるよ

55: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:15:01.24 ID:EFvw+Hqr0.net
>>40
でもよく考えたらそれでも月300、400円ぐらいなんだよなぁ…運送カワイソ

46: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:13:07.54 ID:aBosXFBc0.net
ドライバーはストレスがたまってるとか言ってるけど、業界的にはいいこと
でしょ。アマゾンのおかげで宅配を利用する人が増えてるんだから。
仕事がありすぎて困るなんて贅沢な悩みだよ。

50: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:13:50.45 ID:oSQWFZb/0.net
何で利用者のせいにされてんだ?
そりゃ良ければ良いほど嬉しいがだからといって奴隷を認めているわけじゃないだろ
明らかに悪いのは運送会社じゃないか

51: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:13:52.27 ID:X7SlCwQ90.net
別に客側は細かな配達時刻なんか求めてもないのに、勝手に配達のハードル上げて悲鳴上げてるのは売る側運ぶ側じゃねーか。アホらしい。

53: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:14:44.53 ID:kqGbpe2Q0.net
ヤマトのブラック化が著しい
昔はイメージのいい会社だったんだが

54: 名無しさん@1周年 2015/10/18(日) 22:14:46.73 ID:EnLYZCja0.net
またヨドバシでボールペンの替え芯を注文するかな

 

 

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Amazonにヨドバシ…送料ゼロ競争で宅配現場がヒドいことにwwww」への4件のフィードバック

  1. 送料無料なんで 詐欺。

    安いの安いのとさわぐ貧乏人のせいですべての質が低下して、
    就職に就けない、ついても派遣ばかりになった。

    すべて送料無料などの過剰サービスのせいなんだよな。

    ばかな日本人が増えてるがそれは貧乏人ばかり。まともなやつは送料の一部を負担してくれるから問題ない。

  2. 送料無料で田舎の店はつぶれ仕事もなくなり自分で自分の首を絞める貧乏人ども。

  3. ドアノブにかけて配送終了はやめろ
    とんでもない所まで行って雨でずぶ濡れだった

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