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【炎上】PCデポ、老人に月額15000円の高額サポート契約を結ばせ解約すると20万の解除料金を請求

 公開日時:2016年08月16日03時09分(火)
      コメント(0) 
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あこぎやなぁ

PCデポが、月額15000円の高額サポート契約を結ばせ解約料20万円を請求したとし、炎上している。

こういうところはサポート・違約金で儲けている部分もあるんだろうなぁ。普通にPCのパーツだけ買うんならそんなに悪くない店だとは思うけど、こういうことを情報弱者相手にやってたってのが分かると幻滅はするなぁ。

 

【ネットの反応・感想・意見などがサムネ下に続きます】

 

 

 

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引用元: 【社会】パソコン量販チェーン「PCデポ」、老人に月額15000円の高額サポート契約を結ばせ解約すると20万の解除料金を請求★7

1: 継続スレッド作成依頼575@チンしたモヤシ ★ 2016/08/16(火) 01:35:03.50 ID:CAP_USER9
2016年05月01日に放送された「がっちりマンデー」で、
シニア向けサービスを展開したら経常利益が9億円から32億円になった!と報じられていましたが…
その儲けのカラクリはこんな所にあるのかもしれません。


80過ぎの独居老人である父が、PCデポに毎月1万5千円の高額サポート契約を結ばされてました。
解約に行ったら、なんと10万円もの契約解除料を支払いさせられました!!とんだ悪徳業者です。
#PCDEPOT #PCデポ #悪質 #悪徳

no title


当初20万円の契約解除料を請求され、ゴネたら10万円になりました。
ファミリーワイドプランというのを軸に様々なオプションをセットされてました。その中にi pad air16g本体もセットされてました。

no title

no title


パソコンは購入していません。パソコンの修理に行ったらサポート契約を結ばされ、
そのほかⅰpad airや様々なオプションを付けられ総額15,000円の契約となってました。
i padも購入した感じじゃないのです。3年使って解約しても2万円の解約料が掛かるのです。

当初、20万円の解約料を請求されたのは事実です。これが20万円の根拠のようです。
フォロワーさんから教えていただきましたが、解約料に消費税はないみたいです。
何から何まで悪質です。

no title

no title

no title



詳しくはこちら
http://buzz-netnews.com/pc-depot

1が立った日時:2016/08/15(月) 20:28:55.74
前スレ
【社会】パソコン量販チェーン「PCデポ」、老人に月額15000円の高額サポート契約を結ばせ解約すると20万の解除料金を請求★6
http://daily.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1471273632/

91: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:46:59.72 ID:4nUBiCiB0
>>1
この人、消費生活センターには相談したのかな

385: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 02:16:13.91 ID:LYIBt0XO0
>>1のニュースで思いだしたけどこれもPCデポだったんだな・・・
no title

429: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 02:19:18.37 ID:iwK5HylC0
>>385
うはwww

453: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 02:20:56.14 ID:aqltanlQ0
>>385
ぶっちゃけそういうの押し付けられる人にはPCは持たせるべきじゃないな

477: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 02:22:52.64 ID:xx5L8LyB0
>>385
そこらへんはただでやるときりがないから
知り合いに頼めよって意味で擁護できるよw

今回のとは別

851: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 02:51:39.14 ID:HhaEU1V70
>>1
まあここはなぁ…。
つか、個人向けPC市場が縮小してて、本来は法人相手に
営業かけたりしなきゃならんのが昨今の業界の流れなんだが、
そんなレベルにない所だとこういう事を始めるのかもね。

5: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:37:18.56 ID:OPW1pYOj0
所詮、虚業なんだよw

8: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:37:23.49 ID:hFAx+xVZ0
これは酷い

10: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:37:55.41 ID:pte5ocN00
デポ社員見てる?
違約金に消費税の解説よろしく

13: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:38:06.13 ID:HCOV3ker0
不当に高い解約金は無効、裁判所へ簡易訴訟申し立てすべき
ttp://kaiyaku.yabuuchi-office.com/1_2.html

 (1) 消費者契約法9条1号

 消費者契約法9条1号は、消費者契約の解除に伴う損害賠償の額を予定し、又は違約金を定める条項であって、これらを合算した額が、当該条項において設定された解除の事由、
時期等の区分に応じ、当該消費者契約と同種の消費者契約の解除に伴い当該事業者に生ずべき「平均的な損害」の額を超えるものについては、当該超える部分について無効とする。

15: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:38:27.11 ID:0pDi4Fu20
こんなことしないともう経営が厳しいのかなぁ?

だったらおとなしく消えてくれよ

19: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:39:12.91 ID:PhsbHI4S0
ショートカット3つで3000円

http://www.pcdepot.co.jp/cm_g/otasukemenu.html

20: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:39:13.60 ID:ol0Obwgq0
今日もショートカットを作る仕事がはじまるお
火消しの残業代も入るお

29: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:40:00.60 ID:mi5/u4Bt0
前スレで解約料の内訳書いてる人ががいた

922 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:02:26.99 ID:7hxR0m4n0
月額15000円の高額サポート契約とは
・純粋なサポートは月5500円
・iPadAir2×2台のリース料を含む(3年契約)

参考までに
@nifty レンタルサービス
iPadAir2 16GB/wifi(2年契約)
月額2830円
Apple iPad Air 2 Wi-Fiモデル 16GB MH0W2J/A MGL12J/A MGLW2J/A
契約解除料(税抜) 未返却違約金(税抜)
契約開始月 49,150円 契約開始月 27,840円
1~12カ月 49,150円 最低利用期間中
(商品到着月の翌月~24カ月) 27,840円
13~24カ月 17,210円 最低利用期間満了後
(25~48カ月) 4,800円

PCデポにiPad返却して無いなら20万は妥当じゃないか?
高齢者と息子が十分理解できるかは疑問だけど

48: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:42:09.61 ID:DQYxFfdp0
>>29

ゴネたら10万になったって書いてある。
契約したのに違約金が半額になった理由も聞きたいところだね。

139: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:52:23.50 ID:WsxrhV4o0
>>48
クレーマーが店先で騒いだから、止むを得ず折れる。
ベストな対応ではないが、ありがちではあるぞ?

33: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:40:52.05 ID:XhtXaCFD0
メモリ増設とショートカット3つが同じ価格っておかしいよな

200: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:59:18.96 ID:YZYuJPQk0
>>33
メモリ増設はノートかデスクトップかで金額が変わると思われる。
また、pcのクリーニングが強制となり金額が跳ね上がるかと。

34: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:41:17.71 ID:glSBHJ9a0
さて、どうなることやら、楽しみだ

 

 

1.5: ホイミ速報 2013/07/06 07:22:46 ID:H0IMIS0K

 

 

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35: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:41:19.85 ID:P3pbzMKb0
ITヤクザ

36: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:41:32.19 ID:mXYI7+Le0
今回の件に限らず余計なオプション付けまくってるのか明るみに出て火消しに必死やろね

59: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:43:51.59 ID:VrqaHMK30
PCデポのアフターの悪さに
すぐに買うのやめたわ

65: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:44:52.69 ID:0pDi4Fu20
これはジジイが2台ipad欲しい
サポートもグレードが高いのつけて
デバイス10台ある
経済誌読みたい
とか自発的に発言してない限り擁護不可能

66: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:44:53.15 ID:ruJc0ppD0
ショートカット作成で1000円ってマジ?

70: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:45:23.00 ID:bh7ZMCHz0
>>66
3000円やぞ(驚愕)

79: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:46:12.85 ID:ruJc0ppD0
>>70
流石にウソやろ・・・?

82: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:46:20.85 ID:eQO+0PtY0
マッチポンプ仕組んでんだろどうせ

88: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:46:47.03 ID:TrgBsFqz0
違約金商法はソフトバンクが始めたんだけどね

89: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:46:49.19 ID:l9VIafdG0
PCデポのサイト普通に繋がるな。
流石炎上しても回線強いな

105: 名無しさん@1周年 2016/08/16(火) 01:48:20.24 ID:R0Jeh3oR0
>>89
次は「炎上に耐えられるサーバー設置」を売りにしたりしてなw

 

 

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