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「佐川急便」、7都府県で配達に遅れ 荷物集中や人員不足が原因か…クリスマスや歳暮など配達を待つ利用者から困惑の声

 公開日時:2016年12月23日22時53分(金)
      コメント(0) 
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時期と規模がねぇ…

佐川急便が7都府県で配達に遅れが生じており、一部で大きな混乱を招いている。

クリスマスや年末までに間に合わないと困るっていうのも多いだろうし、どうも大規模な遅配らしいから、炎上してもしょうがない部分もあるわなぁ。

 

【ネットの反応・感想・意見などがサムネ下に続きます】

 

 

 

 

 

 

 

 

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引用元: 【社会】「佐川急便」、7都府県で配達に遅れ 荷物集中や人員不足が原因か…クリスマスや歳暮など配達を待つ利用者から困惑の声★2

1: かばほ~るφ ★ 2016/12/23(金) 05:07:45.86 ID:CAP_USER9
<佐川急便>7都府県で遅配 荷物集中や人員不足原因か
12/22(木) 22:52配信

宅配大手の佐川急便で、年末の荷物量増加に伴い、東京や埼玉、愛知、大阪など7都府県で配達に遅れが出ている。
クリスマス関連イベントの荷物や歳暮などの配達を待つ利用者たちから、困惑の声が上がっている。

同社広報部によると、遅れは1~2日程度としているが、22日正午現在で7都府県22市区に広がり、
解消のめどは立っていない。想定以上の荷物集中や人員不足が原因とみられ、過去にこうした遅れはなかったという。

ツイッター上では「メール便が発送通知から10日待っても届かない」「佐川急便が電話出ない」
「営業所に15日に到着し21日夜段階で保管中表示」などの投稿が相次いでいる。
同社は「個別のことは確認しなければ分からない。スタッフを動員するなどの対応を取っているが、
急ぐ場合は各営業所に連絡を取ってほしい」としている。【渡辺諒】

毎日新聞 12/22(木) 22:52配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161222-00000122-mai-soci

★1が立った時間 2016/12/23(金) 01:21:36.88
前スレ http://daily.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1482423696/

75: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:51:58.85 ID:VjUqk4Jn0
想定以上の荷物集中w 配達のプロのくせに、くだらない言訳してるねw 学生バイト並の言訳
>>1 にある問題点なんて普段からじゃねえか
なんならこれまで佐川にクレームした返信(返答は常にメール指定)メール文公表しようか? かなりの数あるのだが

配送員に問題があるなら営業所からの回答もわかるが
営業所に問題ある場合でも返答は営業所からの回答しかないシステム
その営業所が何度もやらかしてる、忘れた頃にまた同じ事やらかすの繰り返し
まあこちらの対策としては佐川にもクレームするが、佐川を選択した送り主にも同様のクレームしてる
送り主へのクレームで2件だけど、こちらの希望のヤマトからの配達に切換えできたし

115: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 06:08:14.93 ID:OjqPMl4J0
>>1
年末年始の遅延で困惑とか馬鹿だろ
当たり前のこと

332: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 07:09:37.84 ID:hyn88npc0
>>1

佐川もヤマトもドライバーに無理させ過ぎ

787: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 08:23:43.84 ID:h2Mv04030
>>1
俺の荷物も届かない・・・

982: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 09:20:22.49 ID:76DKOxvj0
>>1
俺も遅配された事あるわ
時間指定してんのに

2: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:08:07.43 ID:Gn18LhsD0
佐川ってまだ一部は尼取り扱ってるのな
尼で3品購入したらそれぞれ別なところから発送で1つが佐川だった

101: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 06:02:52.79 ID:J4Fs1Rey0
>>2
amazon発送じゃなくマケプレの業者だと佐川で送ってくるところもある
ほんと佐川はやめて欲しい

7: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:09:54.50 ID:VJ6Ahj290
サービスの過剰


もう辞めちゃえ

12: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:11:26.33 ID:PiqTKHTX0
ヤマトも先週在宅してんのに不在票だけ入れられたな
配達業界郵便以外はダメだな

567: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 07:43:55.68 ID:xpuCNiF30
>>12
ゆうパックも大概だぞ。

17時55分に帰宅したら郵便受けに不在票が入っていたので17時58分に電話したのに、当日配達は18時迄の受付ですので、明日以降の配達になりますだとよ。

当配受付が18時迄なのを知っていたから18時前に電話したのに、受付の婆が手間取って結局18時01分になってしまい当配は出来ないだってよ。

23: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:19:09.89 ID:YjczvlCb0
まだ佐川使っている奴が居ることが驚き
さっさと佐川断ちしろよ

28: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:21:01.79 ID:DKoxvq/F0
楽天に出店してるショップってほとんど佐川だよな
なんで?安いから?

30: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:22:21.10 ID:K8+sLmwH0
わいも営業所止めにしてる。年末行くと忙しそうにしてる。

32: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:24:32.62 ID:DKoxvq/F0
佐川って荷物の大きさで配達員が分かれてるよね
ネットショップで買う小物はだいたい委託の軽ワゴンで来る

33: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:24:33.12 ID:QIU/SinG0
以前佐川でクリスマス前に荷物送ったら届いたのが1月10日過ぎだったな

38: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:30:47.77 ID:D5JjeoVi0
佐川遅便にしてあげよう

39: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:31:23.98 ID:TsolQZ030
再配達の仕組みを変えないと
ドライバーが気の毒だ

42: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:33:29.41 ID:foebpkUb0
>>39
時間が余れば 他の仕事が 増えるだけ。

44: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:36:13.93 ID:KByzAilL0
ビックカメラも当日配送やりだしたな
佐川だからそういうのも影響あるのかな

45: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:37:05.22 ID:mNws09aV0
は?
佐川は大型連休中は平気で遅れるぞ笑
道路が混んでいるから仕方がないとか訳の分からぬ言い訳で開き直る笑

 

 

1.5: ホイミ速報 2013/07/06 07:22:46 ID:H0IMIS0K

 

 

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47: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:37:49.76 ID:Oui72ZbP0
amazon「ざまあwwww」

50: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:39:33.15 ID:cv2HQA9Z0
あちゃークリプレ午前中指定で頼んじまった!
彼女に到着日とか内緒にしといてよかったわ
配送員の方おつでーす

52: 名無しさん@1周年 2016/12/23(金) 05:39:53.92 ID:fC4q1rpt0
一応言っておく
毎年恒例の奴であって、今年に限った話じゃない

原因としては、配送自体のボトルネック化と、先付け指定荷物の増加による配送センターのパンクってとこかな

 

 

 

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